Giriş
مرحباً بكم في منصة عبقور. نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، وخاصة الأطفال وأولياء الأمور، ونحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لمنصة عبقور التعليمية.
باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية، وتشمل:
معلومات الحساب
- اسم الطفل.
- العمر أو الفئة العمرية.
- اسم ولي الأمر.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات تسجيل الدخول للحساب.
معلومات تعليمية
- الدورات المشترك بها.
- نتائج الاختبارات والأنشطة.
- مستوى التقدم والتقارير التعليمية.
- المشاريع والمهام المرفوعة على المنصة.
معلومات تقنية
- عنوان IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات الاستخدام داخل المنصة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
معلومات الدفع
عند إجراء عمليات الدفع، قد يتم جمع بيانات المعاملة المالية عبر مزودي الدفع المعتمدين. نحن لا نقوم بتخزين معلومات البطاقات البنكية الحساسة على خوادمنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة الحسابات التعليمية.
- تقديم الدورات والجلسات التعليمية المباشرة.
- متابعة تقدم الطفل وإعداد التقارير الدورية.
- التواصل مع أولياء الأمور بشأن الأداء أو التحديثات المهمة.
- إصدار الشهادات التعليمية.
- تحسين جودة الخدمات التعليمية وتجربة المستخدم.
- ضمان أمن المنصة ومنع أي استخدام غير مشروع.
3. حماية خصوصية الأطفال
نظراً لأن خدماتنا موجهة للأطفال من عمر 6 إلى 15 سنة، فإن إنشاء الحسابات يتم بموافقة وإشراف ولي الأمر.
نلتزم بما يلي:
- عدم مشاركة بيانات الأطفال مع أطراف خارجية دون موافقة.
- استخدام البيانات التعليمية فقط للأغراض المرتبطة بالتعلم.
- اتخاذ تدابير أمنية لحماية حسابات الأطفال وبياناتهم.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة.
- عند الحاجة لمعالجة المدفوعات.
- إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
5. تسجيل الحصص التعليمية
قد يتم تسجيل بعض الحصص التعليمية المباشرة بهدف:
- تمكين الطالب من مراجعة الدرس لاحقاً.
- تحسين جودة العملية التعليمية.
- دعم الطالب في حال غيابه عن الحصة.
تُستخدم التسجيلات لأغراض تعليمية داخل المنصة فقط.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات من:
- الوصول غير المصرح به.
- التعديل أو الفقدان أو التسريب.
- الاستخدام غير المشروع للبيانات.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
- حفظ بيانات تسجيل الدخول.
- تحسين أداء الموقع.
- تحليل الاستخدام وتطوير الخدمات.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
8. حقوق المستخدمين
يحق لولي الأمر:
- طلب تحديث البيانات الشخصية.
- تعديل أو حذف بعض المعلومات.
- طلب إغلاق الحساب.
- الاستفسار عن البيانات المتعلقة بطفله.
9. الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة.